Onze experts
Een Brand Experience transformatie is uitdagend en vraagt om expertise en daadkracht. Daarom biedt New Era consultants met uitgebreide ervaring en unieke expertise uit verschillende branches.
Geleid door onze kernwaarden – Duidelijk, Samen, Positief en Grensverleggend – werken onze experts met passie om jouw transformatie succesvol te maken en echte impact te realiseren. Benieuwd hoe wij dit concreet doen? Zo pakken wij transformaties aan.
Tik op een foto om
ons te leren kennen!
Alewijn Dekker
Co-founder & Managing Director
20 jaar ervaring in Merk en CX, met leidinggevende rollen bij top reclamebureaus. Alewijn heeft gewerkt voor klanten zoals Albert Heijn, Centraal Beheer Achmea, Heineken, McDonald’s, ING en Volkswagen.
Eva Nooitgedagt
Co-founder & Partner
13 jaar merkervaring, waarvan 9 jaar als merkmoeder van Coolblue. Eva bracht ‘Alles voor een glimlach’ tot leven in elke klantinteractie en creëerde hiermee de meest toonaangevende BX-case van Nederland. Bij New Era bewaakt ze de kwaliteit en scherpt ze de creatieve lat aan voor alle klanten.
Rogier Maessen
Co-founder & Partner
14 jaar CX-ervaring waarvan 11 bij ING. Rogier was verantwoordelijk voor CX in zowel het zakelijke als particuliere domein, heeft diverse CX-transformaties begeleid en ING naar de top gebracht in klantbeleving.
Jasper Waasdorp
Senior Manager
Jasper's fascinatie voor menselijk gedrag is uitgegroeid tot een duidelijke missie: merken bouwen die je écht beleeft. Bij New Era Consultancy vertaalt hij strategie naar merkervaringen die impact maken. Zo begeleidde hij de afgelopen twee jaar de succesvolle Brand Experience-transformatie van ABN AMRO en is hij nu in de lead bij de BX-transformatie van KVK.
Judi Stierman
Consultant
Met 9 jaar ervaring in sectoren van zorg tot HR en finance, helpt Judi bedrijven om hun merkervaring écht onderscheidend te maken. Ze werkte aan grote BX-transformaties bij Eneco en Maandag® (bekroond met een Effie). Momenteel leidt ze de BX-transformatie bij ABN AMRO, waar ze merk, medewerkers en klantbeleving naadloos verbindt.
Meike Heutink
Consultant
Met een passie voor sterke merken en klantbeleving vertaalt Meike strategie naar merkwaardige interacties. Vanuit haar achtergrond in Digital Marketing en International Hospitality Management bouwde zij BX-ervaring op bij Albert Heijn en funda. Daarna begeleidde ze bij diverse klanten BX-pilots richting transformatie. Met haar enthousiaste en resultaatgerichte aanpak leidt zij nu de BX transformatie bij VodafoneZiggo.
Nina van Tilburg
Consultant
Met een achtergrond in Business Administration en Consumer Marketing, helpt Nina merkwaarden door te voeren in klant- en medewerkerinteracties voor onder andere ABN AMRO en New10.
Maud Mannaerts
Associate Consultant
Met haar achtergrond in Publiek Management en ervaring in zowel recruitment als sales brengt Maud een energieke en mensgerichte aanpak mee. Dankzij haar sterke communicatieve vaardigheden legt zij snel verbinding en weet ze mensen in beweging te krijgen. Op dit moment versterkt ze het team van VodafoneZiggo.
Puck Colen
Associate Consultant
Met een dubbele master in Learning & Development en New Media Design optimaliseert Puck graag processen écht van A tot Z. Vanuit haar ervaring als campagnemanager weet zij in elke stap de link tussen merkbelofte en menselijke behoefte centraal te stellen. Haar aanstekelijke enthousiasme zorgt ervoor dat zij mensen moeiteloos meekrijgt in verandering; een kracht die zij momenteel vol inzet bij Schiphol.
Fiek Römer
Associate Consultant
Met een MSc in Digital Marketing en ervaring bij Crisp en Belsimpel weet Fiek precies hoe je een merkbelofte waarmaakt in de praktijk. Met haar creatieve blik brengt ze een merkstrategie tot leven, zodat elke collega precies weet hoe hij dit enthousiast kan uitdragen. Al twee jaar speelt ze een sleutelrol binnen de bankbrede transformatie van ABN AMRO met tastbare successen tot gevolg.
Annejolijn Maatman
Associate Consultant
Met een achtergrond in marketing en corporate communicatie weet Annejolijn organisaties te versterken met aansprekende en krachtige verhalen. Dankzij haar ervaring in zowel de zorg- als de bankensector kan ze complexe vraagstukken moeiteloos vertalen naar heldere, menselijke communicatie.
Marthe van de Graaff
Associate Consultant
Vanuit haar passie voor digitale cultuur en visual design brengt Marthe een frisse, creatieve blik naar New Era. Met een basis in marketing en e-commerce zet ze haar expertise nu in als junior consultant. Voor opdrachtgevers zoals Funda en de KVK slaat zij de brug tussen strategie en beleving. Marthe onderscheidt zich door complexe materie te vereenvoudigen en om te zetten in visuele resultaten die impact maken.
Eline Mansvelt
Associate Consultant
Eline combineert haar expertise uit Business Administration aan Hotelschool The Hague en Entrepreneurship & Innovation om de Brand Experience bij ABN AMRO te verbeteren.
Tim van Schijndel
Associate Consultant
Met zijn achtergrond in informatiekunde en werkervaring in marketing & sales bij Samsung combineert Tim analytische scherpte met commercieel inzicht. Hij begrijpt hoe merken werken, maar doorziet ook de technische kant. Vanuit een sterke drang naar innovatie en nieuwe ideeën zoekt hij continu naar manieren om merken tot leven te brengen. Momenteel is Tim betrokken bij de BX-transformatie van ABN AMRO.
Peter Links
Associate Consultant
Met ruim 3 jaar consultancy ervaring in zowel de private als publieke sector zet Peter zijn energie nu in om merk, medewerker en consument met elkaar te verbinden en sterke merken te bouwen aan de hand van onze Brand Experience-methode.
Susan de Graaf
Director BX Business Value
Met 8 jaar ervaring bij BCG en Crisp heeft Susan een bewezen trackrecord in het vergroten en aantoonbaar maken van business impact. Als Director BX Business Value zet zij haar expertise ad interim in om de zakelijke impact van BX bij onze klanten te onderbouwen.
Tijn Kaars
Marketing- en PR-Specialist
Met een achtergrond in Commerciële Economie en ervaring bij TBWA\NEBOKO, combineert Tijn strategisch inzicht met een proactieve aanpak. Als Marketing- en PR-specialist bij New Era Consultancy vertaalt hij de merkidentiteit naar de praktijk: van podcasts en events tot spraakmakende PR-berichten. Met zijn aanstekelijke optimisme en energie zorgt Tijn dat de merkbelofte van New Era op elk kanaal echt tot leven komt.
Meike Swager
Junior Data Analist
Met een bachelor in Econometrie en een passie voor data is Meike verantwoordelijk voor datagedreven analyses die de BX-aanpak van New Era versterken en meetbaar maken.
Eline Muller
Operations Manager
Met werkervaring bij onder andere Coolblue, Jacobs Douwe Egberts en een studieachtergrond in bedrijfskunde & logistiek, weet zij structuur en overzicht te brengen in complexe omgevingen. Als Operations Manager bij New Era Consultancy zorgt zij ervoor dat klantprojecten strak worden geleid en interne processen soepel lopen, zodat consultants de juiste tools hebben en optimaal kunnen presteren.
Debbie van Veen
Manager People & Culture
Met 10+ jaar HR-ervaring is Debbie de drijvende kracht achter alle People & Culture initiatieven en de groei van ons team bij New Era Consultancy. Ze richt zich op het aannemen van nieuw talent én de professionele ontwikkeling van collega’s, altijd met een scherp oog op onze kernwaarden. Als enthousiaste verbinder en centraal aanspreekpunt bouwt ze aan een hechte, toekomstbestendige cultuur waarin iedereen tot zijn recht komt.
Tim Mangnus
Associate Consultant
Met een achtergrond in Bedrijfskunde en ervaring in branding, events en PR, combineert Tim strategisch inzicht met aanstekelijke energie. Zijn enthousiasme en passie voor merkbeleving en menselijk gedrag maken hem een communicatieve verbinder die merken écht tot leven brengt. Momenteel zet hij deze kracht in bij ABN AMRO en Vattenfall, waar hij actief meebouwt aan hun BX-transformaties.
Nadine Reumer
Office Manager
Nadine houdt van dynamiek en van mensen. In haar rol als office manager bij New Era, zorgt zij voor structuur en sfeer. Schakelend tussen wat er moet gebeuren en aanvoelen wat het team nodig heeft, heeft ze altijd aandacht voor de mens achter haar werk.
Nadine Steenbergen
Office Manager
Met haar Hotelschool-achtergrond brengt Nadine elke dag stabiliteit en gastvrijheid bij New Era. Ze combineert support en planning moeiteloos en voelt intuïtief aan wat nodig is, altijd met oog voor de mensen om haar heen.