Brand Experience
Consultant

Maak impact bij New Era

Bij New Era transformeren we A-merken zoals ABN AMRO, Eneco, KVK, VodafoneZiggo en Schiphol naar organisaties die hun merk echt waarmaken naar hun klanten. Als Brand Experience Consultant werk je samen met topklanten en -collega’s aan impactvolle merkervaringen. Je schakelt moeiteloos tussen visie en executie, vertaalt strategische doelen naar concrete impact en je verliest de klant nooit uit het oog.

Jouw impact

Van strategie naar transformatie

Je ontwikkelt samen met je team een Brand Experience (BX) jaarplan voor toonaangevende organisaties en helpt hen om strategische keuzes direct te vertalen naar actie. Jij weet als geen ander hoe je CX- en merkprincipes doorvertaalt naar mensen en touchpoints. Met creatieve sessies, trainingen en inspirerende presentaties neem je collega’s én klanten mee in de transformatie.

Leidinggeven en samenwerken

Jij geeft leiding aan een of meerdere Associate Consultants en je begeleidt hen in het dagelijkse werk en professionele groei. Jij bent ook in de lead bij de klant en zorgt ervoor dat onze adviezen en presentaties niet alleen grensverleggend zijn qua inhoud, maar ook qua vorm. Of het nu gaat om een strategisch adviesrapport in Google Slides of een sessie bij de klant: jij zorgt voor structuur, duidelijkheid en positieve energie. Je doet dit altijd volgens onze kernwaarde samen (met zowel je collega’s als de klant) om tot de beste resultaten te komen.

Directe betrokkenheid
en impact

Je bent direct betrokken bij de klant en bouwt een sterke band met hen op. Je weet de impact van de BX-resultaten direct te koppelen aan de businessdoelen van onze klanten. Je werkt aan scherpe adviesrapporten, analyseert input, brengt structuur aan en maakt complexe vraagstukken overzichtelijk en begrijpelijk. Je denkt hierbij echt mee op strategisch niveau, maar duikt ook de praktijk in. Of je nu een training geeft, een strategie presenteert of een co-create leidt: jij staat moeiteloos voor een groep.

Jouw groei

Continue groei

Je werkt intensief samen met een of meerdere Associate Consultants, die je ook actief begeleidt. Zelf spar je regelmatig met een partner over jouw groei. Bij New Era ontdek je jouw drijfveren én die van je collega’s via Enneagram-trainingen en leer je hoe je deze optimaal inzet in de samenwerking met klanten en collega’s.

Leren van én
met elkaar

Vrijdagen staan in het teken van samenwerken. Op onze werkplek in de Houthavens volg je regelmatig lunch & learns en workshops waarin we kennis en ervaring delen. Of je nu meedoet aan een grensverleggende presentatie-training van acteur Mandela Weewee of zelf een sessie geeft over je eigen expertise: je ontwikkelt jezelf en versterkt het team!

Een kijkje in je werkweek

voorbeeld werkweek van medior consultant

Een kijkje in je werkweek

Jouw profiel

Je hebt minimaal 5 jaar ervaring in Brand of Customer Experience bij toonaangevende A-merken (bureau- of klantzijde). Ook als ervaren Strategy Consultant met een duidelijke passie voor merkstrategie en CX horen we graag van je. Je bent in ieder geavl gewend te opereren op hoog niveau.
Je weet relevante kritische vragen te stellen, verdiept je actief in de wereld van de klant en loopt voorop in kennis over ons vakgebied.
Kwaliteit staat bij jou voorop. Alles wat jij oplevert straalt klasse uit. Je hebt oog voor detail en zorgt ervoor dat jouw team dat ook heeft.
Jouw werk is strak georganiseerd en je weet wat je moet prioriteren, waardoor collega's en klanten echt op je kunnen bouwen.
Je past je gemakkelijk aan en wordt gedreven door nieuwsgierigheid. Technologie, AI en slimme tools? Je zet deze in en inspireert anderen dit ook te doen.
Met jouw scherpe blik zie je continu hoe dingen anders, slimmer en leuker kunnen. Je denkt vooruit, komt proactief met verbeteringen en weet anderen daarin mee te nemen.
Jij brengt positieve energie! Jouw enthousiasme werkt aanstekelijk en je straalt vertrouwen uit. Collega’s en klanten werken graag met je samen en zijn geïnspireerd door jouw positieve houding.

Dit is werken bij New Era

Bij New Era combineren we high-performance consultancy met een unieke work/life balance binnen de consultancybranche. We sturen op impact en resultaat en creëren next level experiences niet alleen voor onze klanten maar ook voor ons hechte team. Van verse smoothies in de ochtend en dagelijks een gezonde warme lunch, tot samen sporten op vrijdagochtend en niet-normaal-leuke-uitjes.

In samenwerken ligt onze kracht. Daarom werken we bewust op locatie, bij de klant en met elkaar op ons fantastische kantoor.