Merk en customer
experience worden één.
Maak je organisatie onderscheidend
Het simpelweg bieden van een geoptimaliseerde customer experience is niet voldoende meer. De klant en medewerker van nu wil weten waar je als bedrijf voor staat. En wil dat ook ervaren.
“Offering convenience in your customer experience has become the new commodity.”
- Steven van Belleghem
Onze klanten
Onze methode
Samen met onze specialisten helpen we jouw organisatie te transformeren naar BX Leader. Hierdoor stijgt de klanttevredenheid en de medewerkers betrokkenheid.
Ons team
New Era Consultancy biedt de beste specialisten uit de markt die met hun unieke expertise en uitgebreide ervaring op gebied van CX, EX en merk zorgen voor blijvend resultaat.
Over New Era
New Era Consultancy is een nieuw type consultancy, opgericht in 2021, die organisaties helpt hun merk door te voeren in alle klant- en medewerker-interacties.